Hướng dẫn sử dụng Tự Thiết Kế Web: 7 tính năng bán hàng mới

Có trang rồi nhưng khách vẫn hỏi lại giá qua tin nhắn, đơn ghi tay dễ sót, chạy quảng cáo xong không biết trang có hiệu quả không? Bài hướng dẫn sử dụng Tự Thiết Kế Web này đi qua 7 tính năng mới giúp trang không chỉ để xem mà còn nhận đơn, trả lời khách và cho bạn biết nên sửa gì. Mỗi phần có bước làm, câu mẫu và ảnh chụp thật từ tài khoản thử với một tiệm bánh hư cấu.

Vì sao một trang đẹp thôi là chưa đủ

Người bán nhỏ thường gặp cùng một vòng lặp:

• Khách xem xong vẫn nhắn hỏi. Giá, khu giao, đặt trước bao lâu – câu nào cũng trả lời tay.
• Đơn và tiền rời rạc. Khách chốt qua tin nhắn, bạn gửi số tài khoản, khách gõ sai số tiền hoặc quên ghi nội dung.
• Bỏ sót khách. Form gửi về email, nhưng bạn không mở email cả ngày.
• Không biết sửa chỗ nào. Có lượt xem mà ít người liên hệ, nhưng không rõ vì nút ở xa, trang dài hay nguồn khách không đúng.

Các tính năng dưới đây xử lý từng chỗ đó. Bật cái nào hợp với cách bán của bạn. Mọi mục đều có nút ❓ Hướng dẫn dẫn tới phần tương ứng trong trang hướng dẫn.

Hướng dẫn từng tính năng trên Tự Thiết Kế Web

1. Bắt đầu từ trang ngành và mẫu dựng sẵn

Mỗi ngành phổ biến có một trang riêng, ví dụ landing page cho spa hay landing page cho tiệm bánh, giải thích trang nên có gì và dẫn tới mẫu dựng sẵn.

1. Mở kho mẫu theo ngành, lọc theo ngành, bấm Xem demo.
2. Bấm Dùng mẫu này: bản nháp hiện ngay trong Trang của tôi. Mẫu thường không tốn lượt AI; mẫu Premium ghi rõ số lượt.
3. Thay tên, giá, địa chỉ, số điện thoại, ảnh bằng thông tin thật. Nội dung mẫu là doanh nghiệp hư cấu, đừng để sót.

2. Tạo trang từ ảnh menu hoặc bảng giá

Đã có menu in, bảng giá hay phần giới thiệu trên fanpage thì không cần gõ lại. Vào Tạo từ ảnh, tải ảnh lên hoặc dán chữ, bấm Cho AI đọc. Ví dụ đoạn dán:

Tiệm Bánh [tên] – [địa chỉ], mở cửa 7h–21h, ĐT [số]. Bánh kem bắp 16cm 250k; Bánh su kem hộp 6 45k; Bông lan trứng muối hộp 4 120k.

AI đọc ra tên quán, món, giá, giờ mở cửa, địa chỉ và đưa sang bước Kiểm tra và sửa thông tin. AI có thể đọc sai chữ hoặc giá, nên xem lại từng dòng; trang chỉ dùng đúng những gì bạn duyệt. Tick “Thêm các món này vào mục Bán hàng” để khách đặt món ngay. Bước đọc ảnh không trừ lượt (có giới hạn số lần mỗi ngày); bấm Tạo trang mới trừ 1 lượt như khi tạo trang thường.

Muốn tự viết mô tả từ đầu thay vì dùng ảnh, xem trang tạo landing page bằng AI.

3. Nhận đơn và chuyển khoản bằng mã VietQR

Vào Tài khoản → Bán hàng:

1. Chọn ngân hàng, nhập số tài khoản và tên chủ tài khoản, bấm Lưu tài khoản.
2. Chọn trang, nhập món mỗi dòng một món theo dạng Tên | giá | ghi chú, ví dụ Bánh su kem (hộp 6) | 45k, rồi Lưu danh sách món.
3. Sau khoảng 1–2 phút, trang đã xuất bản có nút 🛒 Đặt hàng.

Khách chọn món và số lượng, điền tên, số điện thoại; hệ thống tự cộng tiền và hiện mã QR theo chuẩn VietQR với đúng số tiền, mã đơn làm nội dung chuyển khoản. Tiền chuyển thẳng vào tài khoản của bạn, hệ thống không giữ tiền và không thu phí trên đơn. Lưu ý: hệ thống không tự kiểm tra tiền đã về. Bạn mở app ngân hàng, thấy đúng số tiền và mã đơn thì chuyển đơn sang “Đã thanh toán”, rồi “Đã giao”.

4. Báo khách mới qua Telegram

Để không bỏ sót đơn khi không mở email, vào Cài đặt tài khoản → Báo khách mới qua Telegram. Tạo một bot riêng bằng @BotFather (lệnh /newbot), mở bot và bấm Start, dán bot token vào ô Bot token rồi bấm Lưu & gửi thử. Muốn báo vào nhóm, thêm bot vào nhóm và nhắn một tin trước khi lưu. Từ đó, mỗi form liên hệ hay đơn hàng mới đều được báo về Telegram kèm tên, số điện thoại, lời nhắn; email và hộp thư Liên hệ vẫn nhận như cũ.

5. Trợ lý AI trả lời khách ngay trên trang

Vào Tài khoản → Trợ lý AI, chọn trang đã xuất bản, tick Bật trợ lý trên trang này (mặc định tắt). Ghi thêm điều trang chưa có, mỗi ý một dòng:

Đặt bánh kem trước ít nhất 24 giờ.
Giao nội thành trong bán kính 5 km, phí ship 20.000đ.
Bánh kem tươi, bảo quản ngăn mát 2 ngày.

Trang sẽ có bong bóng 💬 Hỏi nhanh. Trợ lý chỉ trả lời theo chữ trên trang, thông tin bạn ghi và bảng giá ở mục Bán hàng. Câu nào không có thông tin, nó nói chưa biết và mời khách để lại số. Câu trả lời không trừ lượt tạo trang; để chống spam có giới hạn số câu mỗi khách và mỗi trang, mỗi câu trả lời thường mất khoảng 20–60 giây. Bấm Dùng thử để hỏi như khách trước khi đưa link.

6. Bộ nội dung quảng cáo từ chính trang của bạn

Vào Tài khoản → Quảng cáo, chọn một trang đã xuất bản và bấm Tạo bài quảng cáo. Sau khoảng 1–3 phút bạn có 3 caption Facebook kèm link trang, một kịch bản video ngắn khoảng 30 giây và ảnh vuông 1080×1080 vẽ từ tên, tiêu đề và màu trang. Nội dung viết từ chữ trên trang, không tự bịa giá hay khuyến mãi. Không trừ lượt tạo trang, tối đa 5 bộ mỗi 24 giờ. Đọc lại rồi bấm Sao chép.

7. Thống kê và gợi ý cải thiện

Vào Tài khoản → Thống kê trang, chọn trang và khoảng 7 hoặc 30 ngày. Bạn thấy lượt xem, khách ước tính, lượt bấm nút liên hệ, tỉ lệ chuyển đổi, khách cuộn tới đâu, thiết bị và nguồn truy cập. Thống kê không dùng cookie và không lưu IP. Khi đủ mẫu (từ 50 lượt xem trong khoảng đã chọn), mục Gợi ý cải thiện chỉ ra điểm nghẽn theo luật cố định, ví dụ phần lớn khách xem bằng điện thoại nhưng ít người cuộn quá nửa trang, kèm nút dẫn tới chỗ cần sửa. Chưa đủ mẫu thì hệ thống nói rõ là chưa đủ, không đoán.

Gắn UTM vào link chia sẻ để biết kênh nào ra khách; cách làm có trong bài landing page chạy quảng cáo Facebook.

Checklist trước khi gửi link cho khách

• Đã thay hết nội dung minh hoạ của mẫu: tên, giá, địa chỉ, cảm nhận khách.
• Danh sách món đúng giá, món hết hàng đã xoá; đặt thử một đơn và quét mã QR xem số tiền, nội dung có đúng không.
• Telegram đã bấm “Gửi thử” và nhận được tin.
• Trợ lý có đủ thông tin hay được hỏi: giờ mở cửa, phí giao, đặt trước, đổi trả. Hỏi thử 3–5 câu.
• Caption quảng cáo đã đọc lại, không hứa điều trang không có.
• Link chia sẻ có UTM; sau một tuần mở Thống kê xem gợi ý.
• Trang hiển thị tốt trên điện thoại: xem bài thiết kế landing page cho điện thoại.

Muốn biết bản không trả phí gồm những gì, xem trang tạo website miễn phí. Nếu bạn bán bánh, bài landing page cho tiệm bánh có thêm câu mô tả mẫu và checklist riêng ngành.